Għeżież Klijenti,

Fil-maħżen tagħna, aħna napprezzaw is-sodisfazzjon sħiħ tiegħek max-xiri tiegħek. Aħna nifhmu li xi kultant prodott jista 'ma jilħaqx l-aspettattivi tiegħek, jista' jkun difettuż, jew tista 'sempliċement tibdel fehmtek. Huwa għalhekk li noffru proċess ta 'ritorn faċli u konvenjenti, kif ukoll l-għażla li tagħmel ilment dwar il-prodott.

Kif tagħmel Ritorn?

Jekk tixtieq tirritorna prodott, għandek sa sa 30 jum mid-data li tirċievi l-pakkett. Biex tibda l-proċess tar-ritorn, sempliċiment ikkuntattjana permezz CHAT, ibgħat email. Ladarba nirċievu t-talba tiegħek, aħna nirranġaw servizz ta' kurrier b'xejn biex niġbru l-prodott fl-indirizz li tipprovdi. 

Jekk tinnota li l-prodott huwa difettuż jew ma jaqbilx mad-deskrizzjoni tiegħu, għandek id-dritt li tressaq ilment. Biex tagħmel dan, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz tal-email jew permezz tal-formola ta 'kuntatt, tiddeskrivi l-kwistjoni u tehmeż ritratti tal-prodott (jekk possibbli). Ladarba nirċievu l-ilment tiegħek, aħna nirreveduh minnufih u ninfurmawk dwar il-passi li jmiss.

Meta Se Tirċievi Rifużjoni?

Aħna niggarantixxu li r-rifużjoni għall-prodott ritornat tinħareġ f'massimu ta' 7 ijiem mill-mument li l-prodott jasal fil-maħżen tagħna. Fil-każ ta’ ilment aċċettat, noffru tiswija, sostituzzjoni bi prodott ġdid, jew rifużjoni, skont il-preferenza tiegħek. Il-flus jiġu rimborsati bl-użu tal-istess metodu ta’ ħlas li ntuża biex jitħallas l-ordni. Nittamaw li l-politika ta’ ritorn flessibbli tagħna u l-proċess effiċjenti tal-ilmenti jagħmlu l-esperjenza tax-xiri tiegħek magħna saħansitra aktar komda u sigura.

Ftakar, aħna qegħdin hawn biex ngħinu u nwieġbu kwalunkwe mistoqsija li jista' jkollok.